Kontakty

Obchodné podmienky

1) Všeobecné ustanovenia

Kupujúci potvrdením záväznej objednávky potvrdzuje, že akceptuje Obchodné podmienky na dodávku tovaru vyhlásené predávajúcim (UNIMAGNET, s. r. o., IČO: 28155831, DIČ: CZ28155831, Na Padesátníku I, 16100 Praha 6, Česká republika). Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné.

2) Objednanie tovaru a služieb

Ponúkame vám možnosť nákupu z pohodlia domova, môžete nakupovať nonstop. Objednávať si môžete jednoducho a pohodlne prostredníctvom nákupného košíka v internetovom obchode www.unimagnet.sk, telefonicky +420 777 330 004, e-mailu (obchod@unimagnet.sk), či písomne ​​na našej adrese.

Predmetom zmluvy je len tovar uvedený v kúpnej zmluve – objednávke. Rozmery, hmotnosť, farby a ďalšie údaje uvedené na našich stránkach, v katalógoch, prospektoch a iných tlačovinách sú nezáväzné údaje vychádzajúce z údajov výrobcov. V prípade nezrovnalostí Vás samozrejme budeme kontaktovať.
Zaväzujeme sa, že odberateľom budeme dodávať len tovar v perfektnom stave. Podmienkou pre naplnenie platnosti vašej elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých požadovaných údajov uvedených pri registrácii a v objednávkovom formulári. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, keď samotná kúpna zmluva vzniká samotným dodaním tovaru. Na uzavretie kúpnej zmluvy sa vyžaduje formálne potvrdenie objednávky predávajúcim. V jednotlivých, hlavne cenovo náročnejších prípadoch, si predávajúci vyhradzuje právo na vznik zmluvy potvrdením objednávky ideálne osobne alebo telefonicky a úhradu finančnej zálohy kupujúcim.
V prípade, že v priebehu času, keď bol tovar objednaný, došlo k výraznej zmene kurzu zahraničnej meny alebo k zmene ceny či dodávaného sortimentu zo strany dodávateľa, má naša firma právo objednávku po dohode s kupujúcim modifikovať, alebo od nej jednostranne s okamžitou platnosťou odstúpiť. Rovnaké oprávnenie si vyhradzujeme aj v prípade, keď výrobca prestane dodávať objednaný produkt alebo uvedie na trh novú verziu produktu, prípadne výrazným spôsobom zmení cenu produktu.

3) Potvrdenie objednávky

Objednávka je na našej strane prijatá v momente vášho potvrdenia objednávky, najneskôr druhý nasledujúci pracovný deň bude vaša zásielka vyexpedovaná. Pred samotnou expedíciou tovaru vás ešte môžeme kontaktovať, aby ste objednávku potvrdili či spresnili detaily. V prípade nejasností vás samozrejme budeme kontaktovať.

4) Zrušenie objednávky

Každú objednávku môžete do 1 hodiny zrušiť, a to telefonicky či e-mailom, bez udania dôvodu. Stačí uviesť meno, e-mail a opis objednaného tovaru.

5) Balné, Poštovné a úhrada tovaru

Objednaný tovar je možné platiť pri doručení prepravnou službou (na dobierku), bankovým prevodom pred odoslaním tovaru, kartou, PayPal, prípadne po predchádzajúcej dohode faktúrou. Objednaný tovar vám zašleme prepravnou službou DHL alebo cez Slovenské poštu. Možnosti a ceny dopravy tovaru nájdete na stránke doprava a platba.

6) Dodacia lehota

Tovar skladom bežne odosielame počas nasledujúceho dňa, najneskôr do 3 dní. O prípadnej zmene dodacej lehoty vás budeme okamžite informovať.

7) Odstúpenie od zmluvy

Plne v súlade so zákonom č. 367/2000 Z. z.

Tovar vám nevyhovuje? To sa stáva, preto vám pri vrátení tovaru do 14 dní vrátime peniaze, alebo vymeníme za iný tovar podľa vášho želania.

Podmienky pre vrátenie tovaru:

- Tovar je nutné vrátiť do 14 dní od jeho dodania
- Tovar musí byť kompletný, nepoužívaný a nepoškodený vrátane pôvodného obalu (tak, aby ho bolo možné ďalej predávať)
- S dokladom o kúpe (faktúra)

Tovar zasielajte na našu adresu.

Tovar posielajte doporučene (nie na dobierku) a poistený, pretože neručíme za jeho prípadnú stratu a poškodenie počas prepravy k nám.

V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar vám bude vrátený na vaše náklady späť.

8) Reklamácia a záruka

Prípadnú reklamáciu vybavíme individuálnou dohodou s vami a v súlade s platným právnym poriadkom. Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí skontrolovať tak, aby zistil prípadné chyby a poškodenia. Prípadné chyby je kupujúci povinný bezodkladne hlásiť predávajúcemu. Za chyby vzniknuté prepravcom neručíme.

Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná lehota 24 mesiacov. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné chyby.

Ak sa pri tovare pri jeho používaní prejaví chyba, problém sa rieši v rámci reklamačného konania.

Záruka sa nevzťahuje na:

a) chyby vzniknuté bežným používaním
b) nesprávnym použitím výrobku (pozri
Dôležité upozornenia pre bezpečnú manipuláciu)
c) nesprávnym skladovaním

Postup pri reklamácii:

1) informujte nás o reklamácii emailom (obchod@unimagnet.sk) či telefonicky (+420 777 330 004)
2) tovar zašlite ako doporučený balík (nie na dobierku) na našu adresu
3) v zásielke uveďte dôvod reklamácie, vašu adresu a telefónne číslo
4) priložte aj kópiu dokladu o nákupe reklamovaného tovaru v našom obchode (faktúru)
Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, najneskôr do 30 dní od jej prijatia, t. j. prevzatia tovaru našou firmou. V prípade, že bude reklamačné konanie trvať dlhšie,  budeme vás okamžite informovať o stave reklamácie.

9) Inštrukcie na bezpečné zaobchádzanie s magnetmi

Pred používaním magnetov je nutné prečítať si bezpečnostné pokyny na správne zaobchádzanie s magnetmi!

10) Ochrana osobných údajov

Zaväzujeme sa, že budeme chrániť proti zneužitiu všetky súkromné údaje, ktoré nám poskytnete. Vaše údaje budú zabezpečené a použité iba pri našej vzájomnej komunikácii. Neposkytneme ich žiadnej tretej osobe.

Všetky osobné údaje oznámené na Unimagnet.cz sú spravované v súlade s ustanoveniami zákona č. 101/2000 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Máte právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov z databázy Unimagnet.cz. Žiadosť zasielajte písomnou formou. Zaväzujeme sa reklamáciu vybaviť v priebehu troch pracovných dní odo dňa doručenia žiadosti.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1. júna 2017