Obchodné podmienky
1) Všeobecné ustanovenia
Kupujúci potvrdením záväzného objednania potvrdzuje, že akceptuje Obchodné podmienky dodávky tovaru vyhlásené predávajúcim (UNIMAGNET s.r.o., IČ: 28155831, DIČ: CZ28155831, Na Padesátníku I, 16100 Praha 6, Česká republika). Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné.
2) Objednávanie tovaru a služieb
Ponukáme vám možnosť nákupu priamo z vášho domova, kde môžete nakupovať nonstop. Objednávať si môžete jednoducho a pohodlne pomocou nákupného košíka v internetovom obchode www.unimagnet.cz, telefonicky na čísle +420 777 330 004, e-mailom (obchod@unimagnet.cz) alebo písomne na našu adresu.
Predmetom zmluvy je len tovar uvedený v kúpnej zmluve – objednávke. Rozmery, hmotnosti, farby a ostatné údaje uvedené na našich stránkach, v katalógoch, prospektoch a iných tiskovinách sú údaje nezáväzné a vychádzajúce z údajov výrobcov. V prípade nesrovnalostí vás samozrejme budeme kontaktovať.
Zaväzujeme sa, že svojim odberateľom budeme dodávať len tovar v perfektnom stave. Podmienkou pre platnosť vašej elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých požadovaných údajov a náležitostí uvedených pri registrácii a v objednávkovom formulári. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, pričom samotná kúpna zmluva vzniká dodaním tovaru. Na uzavretie kúpnej zmluvy sa vyžaduje formálne potvrdenie objednávky predávajúcim. V jednotlivých, najmä cenovo náročnejších prípadoch, si predávajúci vyhradzuje právo na vznik zmluvy potvrdením objednávky najlepšie osobne alebo telefonicky a úhradou finančnej zálohy kupujúcim.
V prípade, že v priebehu času, kedy bol tovar objednaný, došlo k výraznej zmene kurzu cudziej meny alebo k zmene ceny či dodávaného sortimentu zo strany dodávateľa, má naša firma právo objednávku po dohode s kupujúcim modifikovať alebo od nej jednostranne s okamžitou platnosťou odstúpiť. Rovnaké oprávnenie si vyhradzujeme aj v prípade, keď výrobca prestane dodávať objednaný produkt, uvedie na trh novú verziu produktu alebo výrazným spôsobom zmení cenu produktu.
3) Potvrdenie objednávky
Objednávka je z našej strany prijatá v okamihu vášho potvrdenia objednávky, následne najneskôr druhý nasledujúci pracovný deň bude vaša zásielka odoslaná. Pred samotnou expedíciou tovaru vás môžeme ešte kontaktovať na potvrdenie objednávky alebo na doplnenie prípadných detailov. V prípade nejasností vás budeme samozrejme kontaktovať.
4) Zrušenie objednávky
Každú objednávku môžete do 1 hodiny zrušiť telefonicky alebo e-mailom bez udania dôvodu. Stačí uviesť meno, e-mail a popis objednaného tovaru alebo služieb.
5) Balné, poštovné a úhrada tovaru
Objednaný tovar je možné zaplatiť pri doručení prepravnou službou (na dobierku), bankovým prevodom pred odoslaním tovaru, kartou, PayPal, v hotovosti (len pri osobnom prevzatí v Prahe), prípadne po preddohodne faktúrou. Objednaný tovar vám zašleme prepravnou službou na dobierku, alebo si ho môžete osobne prevziať v Prahe (miesto a čas odovzdania budú telefonicky upresnené pred prevzatím). Možnosti a ceny dopravy tovaru nájdete na stránke doprava a platba.
6) Dodacia lehota
Tovar skladom je bežne odoslaný počas nasledujúceho dňa, najneskôr do 3 dní. O prípadnej zmene dodacej lehoty budeme kupujúceho okamžite informovať.
7) Odstúpenie od zmluvy
Plne v súlade so zákonom č. 367/2000 Sb.
Tovar vám nevyhovuje? To sa stáva, preto vám pri vrátení tovaru do 14 dní vrátime peniaze alebo ho vymeníme za iný tovar podľa vášho želania.
Podmienky pre vrátenie tovaru:
- Tovar je potrebné vrátiť do 14 dní od jeho dodania
- Tovar musí byť kompletný, nepoužívaný a nepoškodený vrátane pôvodného obalu (tak, aby bolo možné ďalej predávať)
- S dokladom o kúpe (faktúra)
Tovar zasielajte na našu adresu.
Tovar posielajte doporučene (nie na dobierku) a poistene, keďže neručíme za jeho prípadnú stratu a poškodenie počas prepravy k nám.
V prípade nesplnenia ktorejkoľvek z vyššie uvedených podmienok nebudeme môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar vám bude vrátený na vaše náklady späť.
8) Reklamácie a záruka
Prípadné reklamácie vyriešime k vašej spokojnosti individuálnou dohodou s vami a v súlade s platným právnym poriadkom. Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí preskúmať tak, aby zistil prípadné vady a poškodenia. Prípadné vady je kupujúci povinný okamžite hlásiť predávajúcemu. Za vady spôsobené prepravcom neručíme.
Na celý tovar sa vzťahuje zákonná lehota 24 mesiacov. Záruka sa vzťahuje len na výrobné vady.
Ak sa u tovaru pri jeho používaní prejaví závada, rieši sa tento problém v rámci reklamačného konania.
Záruka sa nevzťahuje na:
a) vady vzniknuté bežným používaním
b) nesprávnym použitím výrobku (pozri Dôležité upozornenia pre bezpečnú manipuláciu )
c) nesprávnym skladovaním
Postup pri reklamácii:
1) informujte nás o reklamácii e-mailom (obchod@unimagnet.cz) alebo telefonicky (777 330 004)
2) tovar zašlite ako doporučený balík (nie na dobierku) na našu adresu
3) do zásielky uveďte dôvod reklamácie, vašu adresu a telefónne číslo
4) priložte tiež kópiu dokladu o nadobudnutí reklamovaného tovaru v našom obchode (faktúru)
Vašu reklamáciu vyriešime čo najrýchlejšie, najneskôr do 30 dní od jej vzniku, teda od prevzatia tovaru našou firmou. V prípade dlhších reklamácií budeme neprodlene informovať o stave reklamácie.
9) Upozornenie pre bezpečné zachádzanie s magnetmi
Pred používaním magnetov je potrebné si prečítať bezpečnostné pokyny pre správne zachádzanie s magnetmi!
10) Ochrana osobných údajov
Zaväzujeme sa, že budeme chrániť pred zneužitím všetky súkromné údaje, ktoré nám poskytnete. Vaše údaje budú zabezpečené a použité len pri našej vzájomnej komunikácii. Neposkytneme ich žiadnej tretej osobe.
Všetky osobné údaje poskytnuté na Unimagnet.cz sú správované v súlade s ustanoveniami zákona č. 101/2000 Zb. o ochrane osobných údajov.
Máte právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov z databázy Unimagnet.cz. Žiadosť sa podáva v písomnej forme. Zaväzujeme sa k jej vyriešeniu počas troch pracovných dní od dňa doručenia žiadosti.
Tieto obchodné podmienky nadobudia platnosť dňom 1. 6. 2017
